Totalausfall 21109

[AnniL]

Hallo. Seit gestern funktioniert in 21109 Hamburg weder TV noch Internet über Kabel!! Eure tollen Tobi Tips haben nicht geholfen!! TV geht gar nicht und die FRITZ!Box blinkt ununterbrochen, bis sie irgendwann aufgibt und rot leuchtet! 

[98er]

Das ist offensichtlich der neue Standard bei Vodafone. Bei mir häufen sich Internetausfälle in den letzten Monaten ( Hessen). 3 Ausfälle in den letzten Tagen. Meist über viele Stunden.

[AlexFrei]

Bei uns in 20146 Hamburg ähnlich. Gestern schon beim PS5 Zocken Probleme mit Verbindung und heute steht alles still, Leuchten blinken/leuchten rot. Tipps kann man in Eimer schmeißen. 39,99€ im Monat kostet mich der Spaß.

[AnniL]

21109, kein Kabel Empfang für TV und Internet. Das zweite Mal in 2 Tagen und immer stundenlang!! Diese Fehlersuche mit dem Netz Assistenten ist

absolut nutzlos und das Beste: Niemand ruft zurück. Unmöglich 😡 vielen Dank für gar nichts! Reduziert wenigstens die Rechnungen für die Ausfallzeiten! 

[Jana478]

Hallo AnniL,

es tut mir sehr leid, wenn es am Anschluss aktuell nicht rund läuft.

Melde Dich gerne über Facebook oder Twitter, auch wenn es jetzt wieder funktioniert. Dann schauen wir mal wegen einer Gutschrift. Verweise dann gerne auf diesen Beitrag.

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Viele Grüße Jana