Störungsmeldung nicht möglich

[Mmhs]

Hallo, 

Ich habe seit Beginn meines Vertrages letzten Juli dauernd Störungen, die mir online angezeigt werden. Seit Januar 2022 häufen und verstärken sich die Störungen. Ein Störungsticket eröffnen kann ich dann aber nicht. Keine der zahlreichen Hotline-Telefonnummern ist erreichbar, der Anruf wird sofort abgebrochen. 
Mit Chat-Hilfen dreht man sich nur im Kreis. 
Hat jemand einen Ratschlaf? 

[Das_eiskalte_Hä]

Bundesnetzagentur beschweren. Bundesnetzagentur - Anfragen und Beschwerden

Verbraucherschutz fragen, ob du vielleicht ein Sonderkündigungsrecht hast und sofort woanders an einen besseren Anbieter und vielleicht über vdsl oder LTE etc. an etwas Stabileres  kommst.

Hoffe. das hilft dir.

[Moni_GK]

Hallo Mmhs,

gerne schau ich es mir mal an. Aber dazu brauch ich noch ein paar Infos.

Schau mal hier vorbei und beantworte bitte die Fragen.

Grüße Moni