Störung Kabel

[Andrea1977]

Leider funktioniert seit gestern Nachmittag kein Internet bzw Kabel.

Leider bekommt man nirgendwo Informationen warum oder wie lange es noch vorraussichtlich dauern wird.

Man wird nur von a nach b geleitet und bekommt nur die Info dass es Störungen gibt 🙄

Ein paar mehr Informationen wären hilfreich.

Trotzdem viele Grüße und einen angenehmen Abend 🙋🏻‍♀️

[Kurtler]

Wäre vielleicht nicht schlecht, wenn du auch noch verraten würdest, um welchen Stadt, Ort etc. es sich handelt.

Gruß Kurt

[Andrea1977]

Sorry 44369 Dortmund 🙋🏻‍♀️

[R4mona]

Hi Andrea1977,
 

wie sieht es im Moment bei Dir aus? Funktioniert Dein Anschluss wieder störungsfrei?

Falls nicht, schick mir bitte eine PN mit den folgenden Daten: Kundennummer, Name, Adresse, Geburtsdatum, Bundesland und aktuelle Handynummer.

Meld Dich anschließend bitte wieder hier sobald die Nachricht raus ist. Dann starten wir gern eine Fehleranalyse für Dich.

Viele Grüße
R4mona