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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Seit anfang August tägliche Störungen
Hallo, wir haben seit Anfang August das Problem, das fast jeden Tag zu unterschiedlichen Zeiten Internetprobleme auftreten. Es war ja schon ein Techniker hier, der uns sagte, dass wir das Kabel vom Hausübergabepunkt zum Verstärker erneuern lassen sol...
Seit gestern nur noch 2 Mbit Download im CableMax 1000
Hallo, ich habe einen CableMax 1000 Vertrag uns seit gestern nur noch ca. 2 Mbit im Download, der Upload liegt weiterhin bei 50 Mbit. Ich habe dazu bereits gestern ein Ticker eröffnet, gemeldet hat sich jedoch bisher niemand. Da ich im HO arbeite, st...
Gelöst! Cabelmax 1000
Es ist ein Witz !!! Habe jahrelang eine 500er Leitung nie Probleme immer volle Bandbreite. Nun kommt es.Wechsel auf 1000er eine Bandbreite von höchstens 300 egal wann ob Abends oder Morgens.Techniker war schon da wechselte Fritzbox 6660 aus Ansch...
Internet und Telefon down seit Freitag
Hab seit Freitag kein Internet und Telefon in Kiel.Was ist da los.
Nach Umstellung auf cable Max häufige Abbrüche
Hallo ich habe seit der Umstellung auf cable Max Internet Abbrüche . Davor mit meinem alten Tarif nie Probleme gehabt . fehlerbild sieht so aus :viele Seiten lassen sich nicht mehr öffnen . Aber Google , Facebook , what up , Instagram funktionieren ....
Täglich mehrfache Netzausfälle (nur INet) - Hotline hilft nicht.
Ende letzten Jahres bin ich als ehemaliger Unitymedia-Kunde auf den 1000-er Kabeltarif umgestiegen und nicht lange danach fingen die Probleme an. Schon im Dezember war ein Techniker das erste Mal bei mir, der zu dem von mir schon mehrfach durchgeführ...
Gelöst! Telefonie steigt regelmäßig aus, schlechte, schwankende Frequenz db Level
Seit ca. 5 Wochen das Problem dass fast täglich die Telefonie bei mir aussteigt: Anmeldung der Internetrufnummer +49xxxxxwar nicht erfolgreich. Ursache: DNS-Fehler Ca. alle 24h . Fritz Box getauscht-NEU. Techniker vor Ort. Wir haben festgestellt dass...
Gondelsheim hat schon seit zwei Tagen kein Internet und Vodafon macht nichts!
Internet über Glasfaser - geht seit zwei Tagen nicht. Telefonanfrage nach Störung liefert bei Vodafon "alles in Ordnung". Wie kann das sein, dass eine Störungssoftware Analyse nicht einmal probiert die Telefonnummer zu erreichen.Das Kanelinternet übe...
Langsameres Internet nach Wechsel zu CableMax 1000
Ich hatte bisher eine Kabelanschluss mit 200 Mbit, die auch größtenteils bei uns ankamen. Vor kurzem habe ich den Vertrag gewechselt zu CableMax 1000.Seitdem bemerke ich sporadische Verbindungsabbrüche (bspw. Video-Call im Homeoffice), Internet-Seite...
Gelöst! Totalausfall - Rostock (KTV)
Seit gestern nachmittag (25.09.21) liegt ein Totalausfall (Internet, Telefon, TV) vor in Rostock (nahe der KTV). Dies wird auch von der Störungshilfe bestätigt. Dort heißt es weiterhin dass der Anschluss vorraussichtlich erst ab 29.09.21 wieder nutzb...
