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Antwort
Lösung
am 04.05.2022 10:23
Hallo zusammen,
ich wende mich hier jetzt mal auch an euch weil mir anders nicht geholfen werden will oder kann.
Ich bin VF Kabel Kunde seit 8.2021, leider habe ich in diesem Zeitraum etliche Netzstörungen gehabt die mehrere Tage anstanden zuletzt jetzt am 28.04 bis 3.04 in diesem Zeitraum gab es von dem Kundendienst keine hilfreichen Aussagen und keine Bemühungen. Es kann einfach nicht sein das unser Anschluss fast jeden Monat unter einer Netzstörung liegt und wir für mehrere Tage kein Internet haben, ich bemängel hier nicht mal das ich nicht mal annährend meine Gebuchte Geschwindigkeit bekomme sondern das einfach der Anschluss 1 Monat ohne eine Störung laufen soll. Ich hoffe hier kann mir geholfen werden und VF schaut sich das ganze mal richtig an und versucht eine Lösung zu finden !
VG, Ogg
am 13.07.2022 08:40
Moin Tobi,
ich hatte am 8 Juni die SMS erhalten das die Störung behoben ist.
Schaust du dir das nochmal an bitte.
VG
am 13.07.2022 15:14
Hallo OGG,
laut dem Auftrag, wurde zu diesem Zeitpunkt der Kabelschaden behoben. Treten bei Dir weiterhin Störungen auf?
Gruß Fred