Guten Tag zusammen,
ich habe nun seit 3 Monaten den 1GBit Vertrag mit der 6660.
Zuvor 250Mbit mit der 6490 (ohne Probleme, alles sauber gelaufen).
Seit dem die 6660 im Haus ist, gibt es andauernde Probleme mit dem WLAN, mit dem Router selbst, Abstürze, kein Internet mit Kabel - nur Neustarts helfen bei der Thematik.
Das Mesh funktioniert unter der FritzOS 7.22 auch nicht! Ergo habe ich kein flächendeckendes WLAN in der Wohnung.
Ich möchte gerne auf meinen alten Vertrag zurück mit der alten Box, oder die 6591 erhalten.
Die 6660 funktioniert einfach nicht sauber. 3 offene Tickets wurden bereits geschlossen, ohne dass es eine Besserung gab.
Ein Werksreset "auf Anweisung des Technikers" brachte auch nicht das gewünschte Update auf die FritzOS 7.27.
Ich würde nun gerne eine finale Antwort bekommen, was jetzt final passiert. Ich bezahle monatlich meine extra 5€, um die feste IPv4 Adresse, samt FritzBox zu erhalten - und bekomme einfach keinen adäquaten Support.
Daher bitte ich um Rückmeldung und Antwort.
Ansonsten setze ich eine 3 wöchige Frist über die Verbraucherzentrale und werde dann das Sonderkündigungsrecht in Anspruch nehmen.
Grüße und Danke!
