Vodafone E-Mail & Cloud: Vorübergehende Einschränkungen beim IMAP-Abruf
1
Frage
2
Antwort
3
Lösung
Hi there,
This is a follow-up to my previous thread which was unresolved until I canceled the contract but realized it will be canceled in one year!!
https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungsmeldungen-Internet-TV/Severe-lengthy-timeouts-on-400-Cable
Again, my ethernet connection is extremely unstable since a few days ago. Would appreciate your help.
https://share.pingplotter.com/DEXXf7QtBNS (2.5s)
Docsis status
Downstream Channel(s) Channel ID Channel Type Frequency (MHz) Modulation Rx. Power (dBmV/dBµV) SNR/MER (dB) Lock Status 33 OFDM 151~324 1024QAM 4.2/64.2 43 YES 1 SC-QAM 114 256QAM 1.9/61.9 39 YES 2 SC-QAM 130 256QAM 3.2/63.2 39 YES 3 SC-QAM 138 256QAM 3.2/63.2 40.4 YES 30 SC-QAM 818 64QAM -0.1/59.9 37.3 YES 32 SC-QAM 834 64QAM -0.2/59.8 37.6 YES 4 SC-QAM 146 256QAM 4.4/64.4 40.4 YES 26 SC-QAM 786 64QAM -0.7/59.3 36.6 YES 27 SC-QAM 794 64QAM 0/60 37.3 YES 28 SC-QAM 802 64QAM 0.6/60.6 35.9 YES 29 SC-QAM 810 64QAM 0.3/60.3 36.3 YES 31 SC-QAM 826 64QAM -0.3/59.7 37.6 YES 5 SC-QAM 602 256QAM 4/64 40.9 YES 6 SC-QAM 618 256QAM 4.5/64.5 40.4 YES 7 SC-QAM 626 256QAM 4.2/64.2 40.4 YES 9 SC-QAM 650 256QAM 4/64 40.4 YES 10 SC-QAM 658 256QAM 4/64 40.4 YES 11 SC-QAM 666 256QAM 3.9/63.9 40.4 YES 22 SC-QAM 754 64QAM -0.5/59.5 37.3 YES 23 SC-QAM 762 64QAM 0.1/60.1 37.6 YES 24 SC-QAM 770 64QAM -1/59 37.3 YES 25 SC-QAM 778 64QAM -1.2/58.8 36.6 YES 12 SC-QAM 674 256QAM 3.2/63.2 40.4 YES 13 SC-QAM 682 256QAM 3.5/63.5 40.4 YES 14 SC-QAM 690 256QAM 4/64 40.9 YES 15 SC-QAM 698 64QAM -2.5/57.5 35.7 YES 16 SC-QAM 706 64QAM -1.6/58.4 36.6 YES 8 SC-QAM 642 256QAM 3.8/63.8 40.4 YES 17 SC-QAM 714 64QAM -0.9/59.1 37.3 YES 18 SC-QAM 722 64QAM -1.2/58.8 36.6 YES 19 SC-QAM 730 64QAM -1/59 37.6 YES 20 SC-QAM 738 64QAM -1.6/58.4 36.6 YES 21 SC-QAM 746 64QAM -0.9/59.1 37.3 YES Upstream Channel(s) Channel ID Channel Type Frequency (MHz) Modulation Tx. Power (dBmV/dBµV) Ranging Status 9 OFDMA 29.8~64.8 16_QAM 49.5/109.5 SUCCESS 2 SC-QAM 45 64QAM 51.5/111.5 SUCCESS 4 SC-QAM 31 64QAM 51.5/111.5 SUCCESS 3 SC-QAM 37 64QAM 51.5/111.5 SUCCESS 1 SC-QAM 51 64QAM 51.5/111.5 SUCCESS
Traceroute
traceroute to 145.254.3.102 (145.254.3.102), 64 hops max, 52 byte packets 1 kabelbox.local (192.168.0.1) 1707.100 ms 3.081 ms 2.647 ms 2 83-169-183-71-isp.superkabel.de (83.169.183.71) 16.761 ms 15.780 ms 16.793 ms 3 ip5886caa9.static.kabel-deutschland.de (88.134.202.169) 15.590 ms 16.244 ms ip5886cadd.static.kabel-deutschland.de (88.134.202.221) 14.884 ms 4 145.254.3.100 (145.254.3.100) 21.327 ms * * 5 * * * 6 * * * 7 * * 145.254.3.102 (145.254.3.102) 20.177 ms
traceroute to 145.254.3.102 (145.254.3.102), 64 hops max, 52 byte packets 1 kabelbox.local (192.168.0.1) 4.786 ms 6.776 ms 2.891 ms 2 83-169-183-71-isp.superkabel.de (83.169.183.71) 13.061 ms 14.160 ms 11.822 ms 3 ip5886cadd.static.kabel-deutschland.de (88.134.202.221) 16.232 ms 18.789 ms ip5886caa9.static.kabel-deutschland.de (88.134.202.169) 18.862 ms 4 * 145.254.3.100 (145.254.3.100) 17.528 ms 22.506 ms 5 * * * 6 * * * 7 * * * 8 * * * 9 * * * 10 * * 145.254.3.102 (145.254.3.102) 15.552 ms
- In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die Postleitzahl
- München 81925
- München 81925
- Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100)
- Red Internet & Phone 500 Cable
- Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron)
- Vodafone Standard Tower
- Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät?
- Leih-Gerät
- Welcher Fehler tritt auf? (Geschwindigkeit zu gering; Packetloss) Schicke dazu auch Screenshots von Speedtests (mit Datum und Uhrzeit) und Tracerts/ Pingplotter-Messungen bei Packetloss oder Ping-Problemen. Stelle beim Pingplotter 2,5 Sekunden beim Intervall ein und nutze betroffene Dienste als Ziel.
- Please see attached above
- Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? (LAN; WLAN; zusätzlicher Router; PowerLAN)
- LAN
- Welchen Browser verwendest Du normalerweise? (z.B. Firefox)
- Doesn't matter.
- Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? (z.B. Windows)
- macOS
- Beginn und Zeitraum der Störung (z.B: seit Anfang April; nur am Abend)
- On and off all the time during the past few days
- Lade dazu noch einen Screenshot von den Signalwerten hoch. Diese findest Du in der Benutzeroberfläche Deines Kabelrouters über 192.168.0.1 bzw. über 192.168.178.1 bei der Fritzbox.
- See attached above please
