Seit mehr als einer Woche weder Telefon noch Internet

[AgRö]

Wie kann ich den Vodafone-Kundendienst erreichen, wenn ich aktuell wegen einer Kehlkopfentzündung nicht sprechen kann? TOBi ist ein kafkaesker Albtraum, der einen zuerst in einen Whatsappchat verweist, wo man doch nur wieder mit TOBi schreibt.

Ich möchte dringend wissen wie lange wir noch ohne Internet sein werden und was Vodafone gedenkt dagegen zu tun.

[Menne99]

das wissen wir auch nicht, Strom am Verstärker, MMD oder Dosenaufsatz, Modem? gehts beim Nachbarn ...

[Kurtler]

Da es hier im Forum seit August 2022 keinen Support mehr gibt, kannst du es nur über die Hotline, per Twitter  oder Facebook und über den WhatsApp-Chat unter der Rufnummer 0172 1217212 probieren.

Gruß Kurt

[V-F-Kündigung]

Leider ist die Kündigung der einzige Weg: https://www.vodafone.de/hilfe/kuendigung.html