Vodafone E-Mail & Cloud: Vorübergehende Einschränkungen beim IMAP-Abruf
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am 28.03.2026 18:54
Letzte Woche war ein junger Mann bei uns und wir haben einen neuen Vertrag bei Vodafone abgeschlossen. Etwas schneller, etwas billiger. Der neue Router wurde uns dann zugeschickt und gestern war der Herr wieder bei uns und hat alles angeschlossen.
Doch seitdem geht das halbe Internet nicht mehr. Auf vielen Seiten kommen wir nicht mehr rein. Z.B. auf ebay und yahoo.
Stundenlang nach dem Problem gesucht und rausgefunden, dass es ein IPV4 / IPV6 Dual Stack Problem sein könnte.
Heute den halben Tag bei der Hotline verbracht und dann hatten wir einen Techniker an der Leitung, der uns IPV4 freischalten wollte. Wir sollten eine halbe Stunde warten und Bestätigung und Buchung per email dann auch bekommen. Jetzt geht statt der Hälfte des Internets nur noch ein Viertel des Internets. Kabel aus dem Router gezogen, Router neu gestartet, Firewall testweise kurz ausgeschaltet, alles mehrfach erfolglos gemacht.
Ich meine, das ist nur Internet, jeder *piep* Toaster kann sich heutzutage problemlos mit dem Internet verbinden, ohne dass ich etwas über IPV4 und Ping und Dong in Erfahrung bringen muss. Warum funktioniert das aber bei Vodafone nicht, deren Hauptgeschäft ja das Internet ist? Wir haben den Herren nochmal angerufen und er will Montag vorbeischauen. Entweder bekommt er es hin oder ich reisse alles raus, drücke ihm den ganzen Kram in die Hand und rufe bei der Telekom oder O2 an.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 28.03.2026 22:45
wie kommst du darauf, dass es sich beim "Wifi Certified6" um einen privaten Router handelt?
damit ist eine Vodafone Station gemeint!
@easydogi bist du sicher, dass man dich auf Dual Stack (öffentliche IPv4) umgestellt hat?
schau mal im Webinterface des Routers unter Status ob da ein AFTR Gateway aufgeführt ist und wenn ja, wurdest du nicht umgestellt
am 28.03.2026 23:04
@easydogi schrieb:
Da habe ich auch mehrfach gelesen. Aber das Problem scheint es ja seit Jahren zu geben, dass Kunden, die einen neuen Router haben und einen neuen Vertrag nur eingeschränkt ins Internet können und viele Seiten sich nicht öffnen lassen. Das Problem scheint ja nicht neu zu sein.
Das Problem gibt es seit den 1990ern und nennt sich IPv4-Adressknappheit.
Ist auch nicht so, als wenn es nicht seit 1998 die Lösung mit IPv6 gäbe - und ist auch nicht so, als wären seit 2011(!) alle IPv4-Adressblöcke weltweit vergeben...
Hier müssten nur mal die Serverbetreiber nachziehen - und das haben sie im vergangenen Jahrzehnt zum größten Teil schon getan, warum die meisten Dienste sowohl per IPv4 als auch per IPv6 erreichbar sind -und- IPv6 mittlerweile in den Betriebssystemen standardmäßig vorrangig vor IPv4 genutzt wird.
@easydogi schrieb:
Warum haben die sich bei Vodafone nicht längst dem Problem angenommen und eine Lösung gefunden? Wäre doch viel einfacher und billiger für die, als sich ständig mit solchen Leuten wie mir rumzuärgern.
Weil Vodafone schlichtweg keine Lösung für das Problem der IPv4-Adressknappheit hat, die nicht auf CGNAT in irgendeiner Form hinausläuft. Also egal ob nun NAT444 -oder- DS-Lite - in beiden Fällen teilst du dir eine öffentliche IPv4 mit vielen anderen Kunden - während im letzten Fall zumindest du noch eine öffentliche IPv6 hast...
Das Problem können nur die Serverbetreiber selbst lösen, in dem sie auch per IPv6 (also DualStack) und nicht nur ausschließlich per IPv4 ihre Seiten und Dienste erreichbar machen.
am 28.03.2026 23:21
am 28.03.2026 23:24
Geht auch auf den Smartphones nicht. Ebay-Seite (Nicht App) gehe ich mit meinem Smartphone mit Mobile Daten ganz normal rein, funktioniert einwandfrei, schalte ich auf WLAN um, geht die Ebay-Seite nicht. Als Beispiel.
am 28.03.2026 23:30
Das könnte vielleicht das Problem sein. Dass die Station vielleicht nicht richtig angemeldet wurde. Da können wir aber erst Montag nachfragen. Ich habe vorhin noch den alten von VF geliehenen Router angeschlossen, wird zwar vom PC und Smartphone erkannt, aber ich komme damit gar nicht ins Internet, als wäre der jetzt abgeschaltet.
am 28.03.2026 23:42
Hallo easydogi,
was steht denn im Kundenportal bei den Internet Geräten zu Deinem Router? Stimmt die MAC Adresse mit der des Routers überein?
Viele Grüße Siegmar
am 28.03.2026 23:44
Ist allerdings kein privater Router, sondern der von Vodafone, den der Typ von Vodafone angeschlossen und auch die Freischaltung selbst vorgenommen hat. Vielleicht wurde der Fehler bei der Anmeldung mit der MAC Adresse gemacht. Weil du schreibst, dass das Internet dann stark eingeschränkt nutzbar ist, wusste ich natürlich nicht, beschreibt das Problem sehr gut.
am 28.03.2026 23:54
Hallo easydogi,
es könnte sein, Du bekommst noch einen Aktivierungscode für den neuen Router. Der kommt aber immer per Post und dann könntest Du einfach nur zu schnell gewesen sein. Man hätte den neuen Router erst anschließen dürfen, wenn man auch den Aktivierungscode hat. Seit einigen Jahren benötigt man immer einen Aktivierungscode. Bei meinem letzten Router wechsel war das noch nicht notwendig.
Viele Grüße Siegmar
am 28.03.2026 23:55
mach mal einen Speedtest
am 29.03.2026 00:12
Mir dir komme ich der Lösung langsam näher, danke Sigi!
Bei den Geräten steht im Kunden Portal keine Mac-Adresse für das Gerät.