Hallo liebe Community,
Leider wende ich mich heute mit einem dringenden Anliegen an euch. Seit mittlerweile 16 Tagen habe ich keinen Internetzugang, und trotz mehrmaliger Versprechungen wurde das Problem bisher nicht behoben.
Mir wurde zugesichert, dass ich einen WLAN-Router erhalten werde, um zumindest eine temporäre Lösung für meine Internetprobleme zu haben, bis die eigentliche Störung behoben ist. Leider ist bisher nichts passiert, und ich stehe weiterhin ohne jeglichen Internetzugang da.
Die fehlende Internetverbindung beeinträchtigt nicht nur meine persönlichen Aktivitäten, sondern hat auch Auswirkungen auf meine Arbeit und meine sonstigen Verpflichtungen. Ich habe bereits mehrmals beim Kundenservice nachgefragt, aber bisher ohne Erfolg.
Hat jemand von euch ähnliche Erfahrungen gemacht oder kann mir Tipps geben, wie ich weiter vorgehen soll? Vielleicht hat jemand einen Kontakt oder eine Vorgehensweise, die mir helfen könnte, diese Situation zu lösen.
Ich bin für jede Unterstützung dankbar und hoffe, dass ich bald wieder eine stabile Internetverbindung habe.
Vielen Dank im Voraus!
Emre Kalkan
