Sagecom HD Recorder RCI88-1000 KD

[Oliver1067]

Hallo Community,
meine TV-Aufnahmen vom Vortag sind leider plötzlich verschwunden.
Die Kapazität der Festplatte beträgt > 70 %
Automatisches Löschen von Aufnahmen habe ich n i c h t aktiviert.

Kann mir jemand bei meinem Problem helfen?
Die Service-Hotline ist leider ausgelastet und nicht erreichbar.

Vielen Dank.

LG Thomas

[Peter165]

@Oliver1067: Ich hab nicht wirklich ne Ahnung was ich dir da raten soll.

Das drücken der Standby-Taste bis der DVR neustartet, ne Werkseinstellung ohne löschen der Aufnahmen?

Oder einfach nur dem Sagemcom mal für einige Zeit vom Strom zunehmen?

[Oliver1067]

Hallo Peter,
vielen Dank für Deine schnelle Antwort.
Habe leider alles schon erfolglos versucht.
Die Aufnahme ist nach Aus- und Wiedereinschalten des Receivers "weg".
Ich werde mal die Kundenberatung kontaktieren.
Vielleicht habe ich ja nächste Woche mehr erfolgt.
LG Thomas

[Peter165]

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@Oliver1067  schrieb:

Ich werde mal die Kundenberatung kontaktieren.

Da kann ich dann nur die Daumen drücken das du da einen Gerätetausch erreichst.

[Oliver1067]

Die Vodafone Kundenberatung war sehr hilfsbereit. Das Gerät ist defekt und wird getauscht. 

Ein großes Lob an Vodafone & Dankeschön 

[Peter165]

@Oliver1067: Bitte berichte ob das Tauschgerät funktioniert.