Rufnummernanzeige

[Schnaffte]

Hallo,

seit ein paar Tagen funktioniert bei uns die Rufnummernanzeig nicht mehr. Bei eingehenen Anrufen wird lediglich "Anruf von extern" angezeigt. Als Kabelmoden/Router bemutze ich die Connectbox von Unitiymedia.

[R4mona]

Hi Schnaffte,

das schauen wir uns gern gemeinsam an.

Sei bitte so lieb und schick uns dazu eine PN mit den folgenden Daten: Kundennummer, Name, Adresse, Geburtsdatum, Bundesland und aktuelle Handynummer.

Liebe Grüße
R4mona

[Schnaffte]

Ich hatte das Modem schon mal vom Strom getrennt, leider ohne Erfolg.

[Chr1ssy]

Hi Schnaffte,

vielen Dank für Deine Rückmeldung.

Ich habe dazu nun ein Störungsticket erstellt.

Die Kolleg:innen von der IT schauen sich das an und versuchen, das Problem zu lösen.

Sollte sie Fragen oder ähnliches haben, melden sie sich bei Dir.

Viele Grüße

Chr1ssy