Hallo Vodafone-Team,
mehrere meiner Kolleg:innen haben Probleme, aus dem Vodafone-Netz auf unsere internen Systeme zuzugreifen. Alle betroffenen Kollegen haben IP-Adressen aus dem Bereich 176.199.0.0/16 und sitzen im Rhein-Neckar-Gebiet. Keine der getesteten IP-Adressen aus AS24637 sind erreichbar, ein Traceroute sieht wie folgt aus:
> tracert 212.3.6X.X
> Routenverfolgung zu 212.3.6X.X über maximal 30 Hops
> 1 2ms 2ms 4ms fritz.box [192.168.178.1]
> 2 88.79.2.21 meldet: Zielnetz nicht erreichbar
Traceroute aus anderen Netzen funktioniert einwandfrei. Melden sich die Kolleg:innen über den mobilen Hotspot ihres Handys an, funktioniert der Traceroute ebenso. Gemeinsam ist bei den Kolleg:innen Internetanschluss über Vodafone (Kabel). Störung besteht seit Dienstag Nachmittag (16.09.25, ca. 16 Uhr).
Störungsticket bei betroffenen Kollegen über die Hotline wurde mit "Ihr Internet geht doch" abgewiesen.
Bitte um Unterstützung.
VG,
Dirk
