Hallo,
meine Mutter hat das Problem dass bei Anrufen die Gegenstelle nur abgehackte Sprache versteht während auf ihrer Seite alles klar ankommt.
Die übliche Vorgehensweise (Router vom Strom usw.) bringt keinen Erfolg.
Bitte um Überprüfung weil das Problem schon seit 2 Wochen besteht - vorher wurde im Portal für Störmeldungen eine Störungsmeldung für unsere Region angezeigt die aber jetzt behoben sein soll.
Welches Produkt hast Du? Vodafon CableMax 1000
Welches Modem/ Router nutzt Du? Fritzbox 6660
Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigene Hardware? Leih-Gerät
Welches Telefon benutzt Du? Siemens Gigaset
Welcher Fehler tritt auf? Gegenstelle versteht mich schlecht, abgehackte Sprache, Roboterstimme.
Beginn und Zeitraum der Störung? seit Umstellung auf CableMax 1000
Wie ist das Telefon mit dem Modem/ Router verbunden? DECT
Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline (erreichbar unter 0800-5266625) durchgeführt? Bisher noch keine
In welchem Bundesland wohnst Du? Saarland
