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Antwort
Lösung
am 23.07.2022 13:37
Hallo, ich bin nun schon länger Kunde bei Vodafone. Die letzten Tage kam es häufig Nachts vor, dass das Internet plötzlich weg war. Nun dauert der Zustand schon länger an und ich habe noch immer kein Internet. Das rote Lämpchen an der Vodafone Station bei Internet blinkt die ganze Zeit. Der Router wurde neu gestartet, resetet, Kabel überprüft etc. Das alles hat leider nicht geholfen. Was kann ich nun machen?
am 25.07.2022 07:31
Hallo JoMa4,
willkommen in der Community 🙂
Tut mir leid, dass die Verbindung ausgefallen ist. Mach gern eine Vorprüfung über https://vod.af/Netz_Diagnose Du kannst im Anschluss dann einen Rückruf anfordern und die Kolleg:innen schauen sich den Anschluss nochmal genauer an. Das geht am schnellsten. Alternativ kannst Du auch gern selbst durchklingeln. Unsere Rufnummer lautet 0800 5266625.
Gruß Fred