Hi zusammen,
ich bin vor ca. einer Woche innerhalb von Münchens umgezogen und habe mir eine 250er Kabel-Leitung von Vodafone geholt. Geschwindigkeit kommt auch super an, jedoch habe ich zu jeder Tagzeit alle paar Sekunden / Minunten krasse Ping Spikes. Beim normalen Surfen fällt es kaum auf, da ich jedoch fast den ganzen Tag in Zoom-Meetings hänge ist es sehr nervend, da die Verbindung (Ton & BIld) so immer wieder ganz kurz 1-3 Sekunden weg ist und es daher schwer ist Gesprächen zu folgen.
Ich sehe diese Spikes auch in verschieden Ping Tests, die ich zu allen Tageszeiten gemacht habe.
Problem mit Kabel-Internet:
- Welchen Vertrag hast Du? (Red Kabel 250)
- Welches Modem/ Router nutzt Du? (Vodafone Leihgerät)
- Welcher Fehler tritt auf? (Ping Spikes, alle paar Sekunden)
- Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? (Laptop: WLAN Mobiltelefon: WLAN)
- Welchen Browser verwendest Du normalerweise? (Chrome, Safari)
- Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? (Windows 10)
- Beginn und Zeitraum der Störung (seit Freischaltung für ca. einer Woche)
- Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline (erreichbar unter 0800-5266625) durchgeführt? (Das Problem wurde an die Fachabteilung weitergeleitet. Jedoch bisher keine Antwort / Reaktion
- In welchem Bundesland wohnst Du? (Bayern - München)
Vielen Dank für eure Hilfe!
Edit: @Pachanga Von Feedback in das passende Board verschoben. Bitte auf die richtige Boardwahl achten. Gruß Kurtler
