Ping drops

[MLev]

Hallo. Ich habe schon seit Wochen das Problem das wenn ich auf meiner Konsole online Spiele ich öfters ausm Spiel rausfliege wegen "Zeitüberschreitung". Hatte deswegen mal den Ping überprüft und es zeigt öfters das er kurz über 200 geht. Woran kann das liegen? Habe auch mal mit PortPlotter überprüft, da zeigt es das selbe. Kenne mich leider zu wenig damit aus.

[MariaK]

Hallo MLev,

vielen Dank für Deine Nachricht. Ich habe mir Deinen Anschluss angeschaut und einige Werte liegen außerhalb der Toleranz. Deshalb habe ich jetzt ein Technikerticket erstellt. Das geht jetzt weiter an unseren Technik-Servicepartner. Dieser versucht zunächst das Problem innerhalb der nächsten 48 Stunden aus der Ferne zu lösen. Sollte das geglückt sein, bekommst Du eine Benachrichtigung per SMS. Falls das aus der Ferne nicht möglich war, wird ein Techniker:inn Kontakt zu Dir aufnehmen.

Viele Grüße,

Maria