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Sehr geehrtes Team ich habe am 22.11.21 telefonisch mit dem Kundendienst um Hilfe gebeten . Ein Techniker war am 23.11.21 in meiner Wohnung und ausser blöde Sprüche zu bringen gab es nichts wirkliches was er für mich tun konnte .
Mein Problem besteht das ich mit meiner Vodafone Station ständig Probleme habe ,sei es beim Empfang von WLAN oder ständige Ausfälle von WLAN über Minuten.
Nächstes und größeres Problem liegt darin das ich mit meiner xbox über das LAN Kabel gerne spielen würde, doch leider ist dies nicht möglich da der ping ständig bis auf 800ms steigt .Fotos werden mit angehängt .
Mal kann man sich für wenige Minuten ohne Störung ihm spiel bewegen und ihm nächsten Moment steigt der ping und es geht garnichts mehr ,das immer ihm Wechsel. Fehler ist vor 2 Monaten schonmal aufgetreten und nach Wechsel der Station war der Fehler verschwunden . Jetzt ist der Fehler wieder da .
Techniker trifft Aussagen wie es liegt an der xbox diese sei kaputt . Blöd das ich 4 Stück besitze und bei allen das gleiche auftritt.
Nächste Aussage ist das Vodafone Probleme hat mit der Verbindung zu den Microsoft Servern und es dadurch zu Problemen kommt ahja.
Kein Problem, Microsoft angerufen die wissen von nichts .
Techniker hat übers LAN Kabel Messungen gemacht alles inrodung .
Jop ist logisch wenn Spikes nur alle paar Minuten auftreten .
Ich würde mich sehr freuen wenn mir jemand bei meinem Problem helfen könnte
