Ping Schwankungen_Lags Online Gaming

[G1g1]

• Welchen Vertrag hast Du? Red Internet & Phone 200 cable
• Welches Modem/ Router nutzt Du? Firtzbox 6591 cable
  
• Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? eigenes
• Welcher Fehler tritt auf? (Geschwindigkeit zu gering; Packetloss) Schick dazu auch Screenshots von Speedtests (mit Datum und Uhrzeit) und Tracerts/ Pingplotter-Messungen bei Packetloss oder Ping-Problemen
  Seit gut 4 Wochen gibt es über den ganzen Tag verteilt, enorme Pinkschwankungen +- 40 mS und Lags, sodass an Online Gaming FPS nicht zu denken ist. Bevorzugt zwischen 18:00 - 22:00 Uhr.
• Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? (LAN; WLAN; zusätzlicher Router; PowerLAN😞    Lan

• Welchen Browser verwendest Du normalerweise? (z.B. Firefox) Chrome
  
• Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? (z.B. Windows) Windows 10 64 bit
  
• Beginn und Zeitraum der Störung (z.B: seit Anfang April; nur am Abend)

   Seit ca. 4 Wochen immer wieder mal über den Tag verteilt. Bevorzugt zwischen 18:00 - 22:00 Uhr

• Lade dazu noch einen Screenshot von den Signalwerten hoch. Diese findest Du in der Benutzeroberfläche Deines Kabelrouters über 192.168.0.1 bzw. über 192.168.178.1 bei der Fritzbox.

• Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline (erreichbar unter 0800-5266625) durchgeführt?

Störungshotline hat mir keinen Support gegeben da eigene Fritzbox -> Frechheit

• In welchem Bundesland wohnst Du?

Bayern

[Julz2k]

Man sieht ja Ausreißer bis weit über 100ms und das schon ziemlich oft innerhalb von 10 Minuten. Das ist nicht normal, wenn keine last auf der Leitung vorhanden war.

Den test bitte noch mit IPv6 ungefähr zur gleichen Uhrzeit wiederholen oder direkt mit ipv4 und IPv6 zur gleichen Zeit.

Dafür eintippen: ipv4:Vodafone.de ipv6:xxx

Wenn Vodafone nicht geht, eine anderes Adresse. 

[G1g1]

siehe Anhang IPV4.

Immer ohne Last.

IPV6 nicht aktiviert.

[G1g1]

siehe anhang. diesmal mit PL. Wie machen wir nun weiter?

[G1g1]

Another one                               

[Julz2k]

Bei dem another one hast du Paketverlust. Bei dem anderen davor hast du an Ziel innerhalb der 10 Minuten keinen Paketverlust, das ist das einzige das zählt.

Die Latenzen sind halt zu hoch, die Peaks deuten auf eine überlast hin. Kannst du das gleiche auch mal morgens bzw. Vormittags machen? Bis jetzt haben wir nur Ergebnisse zur prime time. Ist allerdings fraglich, ob Vodafone hier etwas verbessern wird, wenn die Downloadraten noch nicht beeinflusst sind. 

[G1g1 · Accepted solution]

Dann könnt ihr den Beitrag hier schließen.

Hab immer volle Leistung Up and Down. Und wie du bereits selber gesagt hast, wird Vodafone wegen dem Ping nichts unternehmen. 

Folge daraus wird die Kündigung sein.

[Martin59]

Hallo G1g1,

klar können wir den Beitrag hier einfach abschließen wenn Du möchtest. Wir können aber auch schauen ob es Möglichkeiten zur Verbesserung gibt.

Die Entscheidung liegt ganz bei Dir.

Wenn Du möchtest das wir uns den Anschluss genauer anschauen, dann schick mir gerne eine PN   mit Deinem Namen, der Anschrift, Deinem Geburtsdatum und der Kundennummer.

Dann ist wäre es auch vorteilhaft, wenn Du unseren Kabelrouter anschließt, damit wir eine Leitungsprüfung durchführen können.

Lass danach bitte eine kurze Rückmeldung hier.

Viele Grüße, Martin

[Poochee]

Habe das gleiche Problem.. Online Gaming nicht möglich. Eine Katastrophe. Und das bei einer 1000er bezahlten Leitung.

Wechsel nun zur Telefkom.

Das Sonderkündigungsrecht wird denke ich greifen.