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Antwort
Lösung
- In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die Postleitzahl 33739 Bielefeld
- Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100) Internet + Telefon Gigabit
- Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron) Mietbox 6591
- Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? Leih
- Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? (LAN; WLAN; zusätzlicher Router; PowerLAN) LAN
- Welchen Browser verwendest Du normalerweise? (z.B. Firefox) Firefox
- Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? (z.B. Windows) Windows
- Beginn und Zeitraum der Störung (z.B: seit Anfang April; nur am Abend) Anfang Januar
Hallo zusammen,
leider erwischt man an der Hotline kaum Mitarbeiter die gewollt sind diese Infos weiterzugeben. Ich habe oft Ping Probleme, am Abend auch richtige Schwankungen von 20 auf 150 bis 300 ms Ping. Das betrifft keine richtige Uhrzeit, mal so mal so. Oft bricht auch mein DOCSIS 3.1 Upload Kanal dabei völlig weg, so dass meine Fritz Box nur ein Upload auf 4 Kanälen hat.
Das eigentliche Probleme ist aber das scheinbar 2 Knotenpunkte von Vodafone / Aorta diese Pingschwankungen und Paketverlust hervorufen. Laut PingPlotter sieht man leider sehr gut das die de-fra01b-rc1-ae-65-0.aorta.net sowie de-bfe18a-rt01-lag-1.aorta.net bei mir wohl ein teil der Probleme verursachen. Kann das ganze mal bitte an das Technik / Netze Team weitergegeben werden, so dass sich hier mal gekümmert wird? Bilder hänge ich mit an.
Es war bereits ein Techniker hier der die Dose getauscht hat, sowie die Fritz Box getauscht hat. Ohne verbesserungen. Die Werte selber die hier ankommen liegen auch völlig im norm Bereich soweit ich weiß.
Wäre nett wenn sich ein Moderator dazu äußern könnte.
Vielen Dank!
Hallo,
schon ein Paar Tage lange fehlt bei meiner Fritz Box der OFDMA DOCSIS 3.1 UPLOAD Kanal. Dieser kommt nun auch nicht mehr wieder!
Dazu habe ich Abends immer wieder Latenz und Ping Probleme ... Wann gibt es hierzu mal eine Lösung? Das Problem ist ja nun schein ein Paar Monate so!!
Danke!
