Packetverluste bei Onlinespielen trotz Routerwechsel

[SaidA1]

Hallo,

habe seit über einer Woche starke Packetverluste (die ich bei Onlinespielen merke). Habe den Kundendienst angerufen und die meinten, dass der Router defekt sei. Neuer Router wurde geliefert aber habe immernoch das Problem. 

Pingplotter screenshot füge ich mit hinzu.

[pRo-Marco]

Hi SaidA1,

die Pingzeiten sind schon extrem. und das schon zum ersten Hop. Wir schauen uns das an. Schicke mir bitte eine PN mit Deinem Namen, der Anschrift, Dein Geburtsdatum und Deiner Kundennummer und sag mir kurz hier Bescheid, wenn Du die Nachricht versendet hast.

Viele Grüße

Marco

[SaidA1]

Hi Marco,

die Pn ist raus.

MfG

[SaidA1]

Kannst du mir endlich antworten bitte?!

[ERFD]

Hallo SaidA1,

aktuell dauert es leider ein paar Tage, bis wir wieder im Beitrag sind 😞 Bitte ggf. mit der Hotline Kontakt aufnehmen.

Sind die Einschränkungen rund um die Uhr oder ausschließlich in den Abendstunden? Schaut der Test am Morgen identisch aus?

Gruß Fred