Packetverluste Dresden 01237

[Ralf451]

Hallo Leute,

ich habe seit Freitag Paketverluste
Ich wohne in Dresden ost

Getestet hab ich mit einer 6490 und einer 6660

Mit der DOCSIS 3.1 box ist es besonders schlimm.

Habe bei einer Nachbarin geklingelt, die ebenfalls über Probleme berichtet und darauf einen ping test gemacht.

Ping Verlust sporadisch bis regelmäßig aller 30 Sekunden.

Am Freitag war es sogar noch schlimme so, der zwar die Modemverbindung noch da war, aber die Kopfstation nicht mehr geantwortet hat.
Ein anderer Nachbar hat Freitagabend mehrmals den Router neu gestaltet.

Was soll ich nur tun? Die bei Vodafone werden sicherlich behaupten, es wäre alles in Ordnung.

vg Ralf

[Kurtler]

Poste mal ein Screenshot der Signalwerte des Routers. Um sich die Signalwerte anzeigen zu lassen, gehe zu Internet - Kabel Informationen -Kanäle

Gruß Kurt

[Ralf451]

[Kurtler]

Die MSE Werte sind teilweise viel zu niedrig. Der dBmV Wert der US-Kanäle sind viel zu hoch.

Gruß kurt

[Ralf451]

Danke für die Antwort.

Bedeutet das, dass die Verluste zu hoch sind, also sozusagen auf dem Rückkanal die Spannung erhöht, um gehört zu werden und die Frequenzen für den Empfang sind zu schwach, weil zu wenig ankommt?

grüße Ralf

[Kurtler]

Da muss ein Techniker vorbeikommen,  der das wieder einpegelt.

Gruß Kurt