Ich bin nur noch verärgert und wütend!
Alle drei Tage gibt es irgendeine Störung (ungünstigste Momente wie bei Videocall, beim Zocken oder Live Fussball). Jetzt schon wieder. Ausserdem ist euer Router der letzte Ro*** da Apps, Seiten, Videos nie korrekt laden...sobald ich auf Mobilfunk gehe oder bei wem anderen im Wlan Netz bin habe ich diese Probleme nicht. Man versicherte mir Anfang letzten Jahres dass es nicht am Router liege aber das kann nur an dem liegen. Ich will einen Austausch gegen eine Fritz Box! Zahle monatlich für diesen Klump! Euer Service ist ebenfalls k***e...keine Support Email bei der man auch mal Nachrichten als Nachweis speichern kann...telefonisch nur schlecht deutsch sprechende Leute...und euer Chat Bot Toni oder wie der Ka*** heisst dreht sich mit den "Lösungen" nur im Kreis.
Fakt ist:
- Ich habe alle paar Tage Störungen , so oft wie noch nie bei anderen Anbietern (selbst billigen)
- Apps und Darstellungen sind fehlerhaft (nur bei euch im WLAN). Euer Telefonsupport meinte es läge an einem Problem in meinen Leitungen welches er damals per Fernzugriff behoben haben will 😄 Klingt sehr glaubhaft.
- Für 50€ monatlich erwarte ich mir mehr und zumindest keine Störungen jeden 3. Tag. Ivh bin beruflich auf eine stabile Leitung angewiesen.
-Sollte das nicht endlich mal zufriedenstellend behoben werden werde ich eine außerordentliche Kündigung durchbringen.
Bitte um schriftliche Kontaktaufnahme (Will Nachweise haben)
Danke!
