Guten Tag, ich habe leider seit ca. 2 Stunden das Problem, dass nur der Power Button an meinem Router leuchtet. Den Störungsassistenten habe ich schon in Anspruch genommen, leider ohne Erfolg. Den Werksreset habe ich auch schon versucht - auch hier leider ohne Erfolg. Die hinteren LED leuchten alle rot. Zugriff auf den Router mit der IP habe ich ebenfalls nicht. Vielleicht hat ja jemand von Euch eine Idee bzw. einen Lösungsansatz.
Der Techniker war mittlerweile da und tatsächlich war es der Router, der die Störung verursachte. Neuen Router angeschlossen und installiert und seitdem läuft wieder alles wir es soll. Herzlichen Fank an die Comminity.
dann steck mal den TV direkt in die Dose und mache einen Suchlauf am TV, Ist das Netzteil vom Modem warm? Evtl kaputt, Sitzt das Koaxkabel richtig, ist evtl der Innenleiter gebrochen, wenn das nicht hilft Hotline anrunfen und Störung melden!
Dank Dir, ich warte jetzt auf einen Rückruf des Kundenservice und zur Sicherheit werde ich das Koaxkabel durch ein anderes ersetzen. Ich werde weiter Berichten.....
Also soeben wurde für meinen Fall ein Ticket erstellt bzw. aufgemacht. Jetzt heißt es, leider, 24h warten. Unter Umständen muss dann ein Techniker kommen und wenn dieser keinen Router mitbringt, ein neuer bestellt werden.
