Hallo,
vielleicht ist hier ja jemand der mir weiter helfen kann?
Ab Freitag hatte ich Tags über kein Internet mehr abends ging es plötzlich wieder
Samstag das gleiche Spiel.
Seid Sonntag nun gar kein Internet mehr,ich also bei der Vodafone Hotline angerufen.
Sie versprach mir Abhilfe und „überwies „mir GB,schickte mir eine mobile wifi und eröffnete ein Ticket,so weit,so gut.
Wie verfahre ich jetzt weiter ?
An dem Ticket Status ändert sich nix nur das die Störung in Bearbeitung ist,seid nun fast 3 Tagen
Wie bekomme ich einen Mitarbeiter zu fassen, der Ahnung hat und einen weiter helfen kann.
Die Hotline wird mich nicht weiter bringen oder?
Vielen lieben Dank im Voraus
Gruß Lillie 24
