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15.10.2022 12:55 - bearbeitet 15.10.2022 13:10
Hallo Community,
seit dem Update meiner Horizon Box habe ich massive Probleme mit TV und Internet - dieses ist seit mittlerweile 15 Tagen nicht mehr verfügbar.
Nach unzähligen Telefonaten mit dem Vodafone Support und Austausch der Horizon Box weiterhin keine Besserung.
Der Support teilte mit, es werde sich ein Techniker melden - das ist nie passiert - auch nach mehrmaligen Anfragen.
Hattet ihr ähnliche Probleme und wenn ja, wie konnten diese gelöst werden?
Dieser Zustand ist nicht mehr auszuhalten!!!
am 15.10.2022 13:12
Da kannst du es nur weiterhin über die Störhotline versuchen oder es über Facebook oder Twitter probieren, da es hier im Forum keinen Support mehr gibt.
Gruß Kurt
am 15.10.2022 13:31
Danke für die Info... selten einen schlechteren Kundenservice erlebt.
Ich probiere es nun über Facebook..