Immer wieder Ausfall der Internetverbindung

[Schi]

Da der Weg über den Netzassisten und anschließendem Anruf bei der Hotline zu viel Zeit und zu viel Nerven kosten (siehe auch meine bisheriegen Beiträge), poste ich die Störungen der letzten Zeit hier direkt.

In letzter Zeit häufen sich die Ausfälle der Internetverbindungen wieder. Allein in den letzten 7 Tagen kam es zu mehr als 10 Ausfällen. Berichten aus der Nachbarschaft zur Folge haben wir nicht allein dieses Problem.

Ebenso schwankt die Bandbreite sehr, so dass zeitweise ein sinnvolles Arbeiten nicht möglich ist.

Hier ein Auszug der Fritzbox zu den Ausfällen:

-->15.10.22 11:40:46 Kabel-Internet ist verfügbar.
-->15.10.22 11:40:15 Internetverbindung wurde getrennt.
-->15.10.22 11:37:01 Kabel-Internet ist verfügbar.
-->15.10.22 11:33:04 Internetverbindung wurde getrennt.
-->15.10.22 11:31:52 Kabel-Internet ist verfügbar.
-->15.10.22 11:31:17 Internetverbindung wurde getrennt.
-->14.10.22 20:34:48 Kabel-Internet ist verfügbar.
-->14.10.22 20:33:42 Internetverbindung wurde getrennt.
-->14.10.22 07:17:00 Kabel-Internet ist verfügbar.
-->14.10.22 07:16:26 Internetverbindung wurde getrennt.
-->13.10.22 21:38:15 Kabel-Internet ist verfügbar.
-->13.10.22 21:37:41 Internetverbindung wurde getrennt.
-->13.10.22 21:36:29 Kabel-Internet ist verfügbar.
-->13.10.22 21:35:57 Internetverbindung wurde getrennt.
-->13.10.22 21:16:22 Kabel-Internet ist verfügbar.
-->13.10.22 21:15:51 Internetverbindung wurde getrennt.
-->12.10.22 12:29:07 Kabel-Internet ist verfügbar.
-->12.10.22 12:28:34 Internetverbindung wurde getrennt.
-->12.10.22 12:25:54 Kabel-Internet ist verfügbar.
-->12.10.22 12:25:19 Internetverbindung wurde getrennt.
-->12.10.22 12:23:53 Kabel-Internet ist verfügbar.
-->12.10.22 12:19:27 Internetverbindung wurde getrennt.
-->12.10.22 09:29:49 Kabel-Internet ist verfügbar.
-->12.10.22 09:29:15 Internetverbindung wurde getrennt.
-->12.10.22 09:22:32 Kabel-Internet ist verfügbar.
-->12.10.22 09:21:58 Internetverbindung wurde getrennt.
-->12.10.22 07:05:02 Kabel-Internet ist verfügbar.
-->12.10.22 07:04:30 Internetverbindung wurde getrennt.
-->12.10.22 07:01:38 Kabel-Internet ist verfügbar.
-->12.10.22 07:01:07 Internetverbindung wurde getrennt.
-->11.10.22 22:43:49 Kabel-Internet ist verfügbar.
-->11.10.22 22:42:45 Internetverbindung wurde getrennt.
-->07.10.22 17:40:38 Kabel-Internet ist verfügbar.
-->07.10.22 17:37:19 Internetverbindung wurde getrennt.
-->01.10.22 07:03:40 Kabel-Internet ist verfügbar.

[Kurtler]

Da kannst du dich nur an die Störhotline wenden oder es per Facebook oder Twitter versuche, da es hier im Forum keinen direkten Support mehr gibt.

Gruß Kurt

[Schi]

Danke Kurtler für die schnelle Reaktion.

Ich bin auch nicht davon ausgegannen, dass mir hier jemand helfen kann. Mein Erfahrungen mit der Hotline haben in der Vergangenheit auch zu keinem zufriedenstellendem Ergebnis gerführt.

Das Problem hier hat wohl was mit einer instabilen Infrastruktur zu tun und ist technisch wohl nicht in den Griff zu bekommen. Die letzten Male war immer wieder die Rede von Rückwärtsstörungen. Meiner Kenntnis nach ist bis heute nichts unternommen worden um das Problem dauerhaft zu lösen. Zeitungsberichten zur Folge kann die Ursache auch nicht einfach behoben werden.