Hiermit vorab so gut wie mir möglich: Freundliche Grüße an den nächsten Mitarbeiter Vodafones, der diesen Post ließt.
Seit beinah zwei Jahren hänge ich in diesem Vertrag fest und nicht ein Supportmitarbeiter bei Vodafone fühlt sich im geringsten verantwortlich, unzählige Calls, geschlossene Tickets und die härteste Ignorierung des Kunden fesseln mich an einen Vertrag mit Mindestlaufzeit bis Januar. Seit 2 Jahren!
Ein Wechsel zu anderen Anbietern ist angekündigt aber wird wegen Verfahrensfehlern und Kommunikationsunwilligkeit NICHT durchgeführt. Sonderkündigung wird ignoriert, Nachweise ebenso!
Gebt der Telekom doch endlich grünes Licht und lasst mich in Ruhe mit Nichtigkeiten! Es könnte so einfach für alle Beteiligten sein.
Einen jahrelangen, treuen Kunden so zu ignorieren und zu strafen, ist gelinde gesagt mehr als Bedauerlich.
Schaut euch doch die Performance im Screenshot an.
Ich verstehe nicht, was sich dabei gedacht wird!
mit Grüßen
Kunde: XXXXXXXXXX
Edit: @Emsi_ Kundennummer entfernt. Gruß Kurtler
