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am 16.10.2022 20:34
Hallo!
Seit nun mittlerweile einigen Wochen haben wir immer wieder Probleme mit unserem Internet.
Wir haben bereits einen neuen Router (Vodafone Station) bekommen, als auch einen WLAN-Verstärker, da der Mensch an der Hotline meinte, es könnte evtl daran liegen.
Wir sind Kabel-Kunden und erreichen derzeit etwa 5% unser gebuchten Download-Rate.
Ich habe keine Lust mehr, den immer gleichen Ablauf bei den Störungsmeldungen auf ihrer Website zu tätigen , noch mit dem Assistenten Tobi zu Chatten.
Ich möchte einen neuen Router oder einen Techniker, der zu uns kommt und sich die Hausanlage ansieht.
am 16.10.2022 21:51
Da es hier im Forum keinen Support mehr gibt, kannst du das nur über die Hotline oder per Facebook oder Twitter probieren.
Gruß Kurt
am 17.10.2022 09:58
Okay, das wusste ich nicht. Vielen Dank