Frage
Antwort
Lösung
am 24.07.2022 11:58
Landkreis Ludwigsburg Ort Bönnigheim seit 20.07.2022 komplettausfall,
Vodafone kann keine Angaben machen ausser Störung ist bekannt bitte um Gedult.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 26.07.2022 08:36
Hier wäre dann wirklich bessere kommunikation angebracht anstelle von Ausflüchten, man kann ausfälle mit größerem Reparaturaufwand akzeptieren möchte aber mehr infos, seihen sie auch nicht wirklich hilfreich, aber das a und o ist kommunikstion.
Da muss Vodafon noch lernen.
Ticket bis dato am Tag 6 ohne Änderung
am 27.07.2022 13:49
Defekt lag am vorverstärker, sämtliche häusser im umfeld des einschlags hatten das problem. Bereits am Folgetag des Einschlags wurde das betroffene Haus ans Netzt gebracht. Nachbargebäude zwei tage danach wir dann 5 tage danach und am tag 6 danach das nächste Haus, alle im umkreis von 30 meter. Das hätte ein aufwasch sein können reparaturdauer 10 minuten austausch vom vorverstärker.
Das war nun keine gute Leistung