Hey, seit genau einer Woche haben wir einen Komplettausfall unseres Kabelanschlusses. Vor vier Tagen wurde unserer Hausverteiler von einem Techniker gewechselt. Die Störung blieb, das Ticket wurde geschlossen, ein neues eröffnet. Seitdem gibt es keinerlei Statusänderung mehr.
Wie gehe ich nun weiter vor? Die Situation ist so nicht akzeptabel.
