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Lösung
am 16.11.2021 23:52
Seit heute morgen zwischen 9-10h ist hier Komplett-Ausfall. Keiner sagt wieso, keiner sagt wann es voraussichtlich behoben sein wird.. Wie leben in einer Metropole es sind zig Anschlüsse betroffen und es wird nichts kommuniziert? Die letzte Eilmeldung war um 14h, und es wurde nur geschrieben man warte auf einen Technikertermin. Soll das ein Witz sein? Kundenservice stelle ich mir anders vor. Könnte jetzt mal jmd sagen was das Problem ist und wann wir mit einer Lösung rechnen können?
am 20.11.2021 13:41
Hallo Bo12341,
der Ausfall wurde durch ein defektes Kabel verursacht. Die Techniker konnten es inzwischen wieder flicken, läuft bei Dir jetzt alles?
Viele Grüße,
Claudia