Kein Internet

[paulo]

Moin

Ich wohne im Gebiet 27299 Langwedel bzw Steinberg was dazu gehört.

Seit 2 Wochen hat fast das ganze Dorf Ärger mit Kabel.

Mal gehen TV und i-net nicht. Jetzt geht plötzlich TV aber i-net nicht.

Habe meine Fritz Box mehrmals länger vom Strom genommen. Nichts passiert.

Im Protokoll steht das die Box mehrmals kurz eine Verbindung hatte aber dann sofort wieder weg war.

Sind Probleme bei uns bekannt?

[Tina]

Hallo paulo,

erst einmal herzlich willkommen in unserer Community.  

Das ist schon arg lang. Wenn das gesamte Dorf davon betroffen ist, hat das bestimmt schon der ein oder andere bei unserem technischen Service gemeldet. Du noch nicht? Ich habe eine Möglichkeit für Dich, die nur wenige Minuten dauert, um ein Störticket zu eröffnen: unseren Netzassistent.

Für die entstehenden und entstanden Unannehmlichkeiten bitte ich um Entschuldigung.

Liebe Grüße

Tina