Kein Internet in Hannover
cornsnark
Daten-Fan
Daten-Fan

Hallo, 

 

Laut Portal gibt es eine Rückwegsstörung die seit 11.09. bis 12 Uhr behoben sein sollte, so wurde es mir um 13 Uhr am Telefon gesagt als ich die Störungshotline anrief.

 

War wohl gelogen.. Bis heute habe ich immer noch kein Internet. Mal blinkt am Easybox Router Internet rot, mal leuchtet weiß. Als ich gestern anrief, um zu fragen, warum dass Internet immer noch nicht geht, obwohl man mir den Tag gesagt hat per Computerstimme am Telefon, dass die Techniker vor Ort sind, wurde dann einfach aufgelegt während ich gesprochen habe. Ich habe das Gefühl man möchte hier mit Lügen den Kunden zufriedenstellen.

 

Wie schaut es denn in 30457 Hannover aus? Es ist ärgerlich, Datenvolumen aus meinem Mobilfunktarif der teureren, aber zuverlässigeren Telekom nutzen zu müssen. Bis Ende das Jahres überlege ich, vielleicht auch zur Telekom DSL zu wechseln, wenn das Problem nicht Ende der Woche behoben ist. 

1 Antwort 1
Martin59
Moderator:in
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Hallo cornsnark,

 

wir schauen uns das gerne mal genauer an. Beantworte dazu bitte einmal die offenen Fragen aus dem Link. 

 

Viele Grüße, Martin

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