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Antwort
Lösung
am 21.11.2022 15:05
Hallo! Ich habe einen Kabelanschluß mit 1000 Mbit. Am 16.10. 2022 hatte ich Störungen kein Telefon und Internet. Nach telefonischer Meldung bekam ich eine neue Fritzbox 6591. Hatte aber kein Telefon. Nach erneutem Anruf wurde ein Techniker geschickt. Dieser stellte fest, daß ich eine Sicherung auf die neue Box übertragen habe und dadurch keine Telefonie möglich ist. Nachdem er eine neue Fritzbox angeschlossen hatte war alles soweit i.O
Ein Tag später dann erneut Ausfälle mit Telefon und Internet. Nach erneuter telefonischer meldung wurde noch ein Techniker geordert. Dieser kam am 03.11. und hat den Hausanschluß erneuert. Das Signal kam aber nicht an oder zu schwach. Es müsse an der Straße die Verbindung erneuert werden. Auch nach mehrfachen Anrufen bekam ich nur die Antwort wir melden uns was aber bis heute nicht geschah.
am 21.11.2022 17:08