Kabel Telefon und Internetausfall
SFO
Daten-Fan
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am  Freitag 09.09.2022 ab7;46h habe ich einen Totlalausfall des Vodafone Kabel Netz. im PLZ 81547 München, Die Störung wurde mir per SMS mitgeteilt(Ticket) um 07:46 und die Entstörung  um 22:54h

Also ich war  ich an diesen  Tag ca. 15std.  ohne Netz zugang.

Ich möchte eine Ausfallentschädigung von Vodafone-Kabel,  da ich den Anschluss beruflich nutze, und mir hier Mehrkosten entstanden sind durch ausweichen auf andere Systeme.

Bitte um Info  ob  hier Anspruch auf eine Ausfallentschädigung besteht.

VG   SFO

 

1 Antwort 1
MasterScorpion
SuperUser
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Du musst dafür einen anderen Kontaktkanal verwenden.

Anspruch auf Entschädigungen erst ab dem zweiten Kalendertag