Jugendschutz PIN

[Fischer4]

Hallo, ich habe heute einen neuen Jugendschutz PIN für meinen TV-Kabel Smarcad bekommen, leider kommt bei dessen Eingabe jedesmal die Meldung, dass der PIN falsch ist. Wie bekomme ich jetzt den richtigen PIN?

[Grit]

Hallo Fischer4,

dass ist komisch. Wir sollten den PIN noch mal zurück setzen bzw. einen neuen vergeben. Sende mir eine private Nachricht mit Deinem Namen, der vollständigen Anschrift, der Kundennummer und Deinem Geburtsdatum. Wichtig: Melde Dich anschließend wieder hier im Beitrag.

Viele Grüße

Grit

[Fischer4]

Hallo Grit,

ich habe Dir die angeforderten Daten in einer privaten Nachricht gesendet.

VG, Fischer

[Lars · Accepted solution]

Hallo Fischer4,

ich habe dir einen neue PIN per Privatnachricht geschickt. Teste sie mal bitte aus und gib mir hier im Beitrag ein Feedback, ob sie funktioniert.

Viele Grüße

Lars

[Fischer4]

Hallo  Lars,

die neue PIN hat funtioniert. Vielen Dank!

Aber ich vestehe immer noch nicht warum die PIN nicht unter den Smartcard-Daten in meinVodafone abgelegt ist!

MfG

Fischer

[Lars]

Hi Fischer,

soweit ich weiß, hängt das mit den Datenschutz- bzw. FSK-Bedingungen zusammen. Der PIN wird immer nur mit dem ersten Schreiben zur Smartcard geschickt. Aber wie Du siehst, kann man das ja relativ schnell lösen

Den Beitrag schließe ich dann damit ab. Sollten mal wieder Fragen auftauchen, melde Dich gerne über einen neuen Thread bei uns.

Viele Grüße

Lars