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Antwort
Lösung
am 09.03.2022 20:09
Ich habe einen Internet- und Telefon- sowie Kabelanschluß und erhalte seit einigen Wochen bei Videokonferenzen immer wieder die Meldung "Ihre Internetverbindung ist instabil" oder ein verkleinertes Kamerabild mit der Anmerkung "Ihre Netzwerkbandbreite ist zu niedrig". Dazu verzerrte oder eingefrorene Bilder sowie abgehackte oder nicht übertragene Sprache. Früher (seit Corona) hatte ich keine Probleme bzw. nur die Anzeigen und nur mal minimal. Ist im Raum 13599 irgendetwas bekannt, was der Grund dafür sein könnte? Telefon funktioniert einwandfrei, Fernsehen hat ne andere Macke, die ich anderswo besprechen werde, aber sendergebunden.
am 10.03.2022 08:24
Hallo Bücherwürmle,
Wenn Dein Anschluss gestört ist können wir das schnell und unkompliziert nur auf telefonischem Weg für Dich klären. Bitte wende Dich an unsere Technik-Hotline unter 08005266625 oder 08007001177 (Vodafone-West).
Nutze bitte auch unseren Netzassistenten, hier kannst Du dann, wenn nötig einen Rückruf anfordern😉.
Sollte das nichts bringen, helfen wir Dir natürlich auch sehr gerne weiter.
Beantworte dazu bitte doch die Fragen aus diesem Beitrag.
Viele Grüße
Jana