Frage
Antwort
Lösung
am 21.09.2023 00:22
Seit gestern Morgen absolut kein Internet in 46286 Dorsten. Vodafone ist keine Störung bekannt und ich wurde drauf hingewiesen, dass ich den Netz-Assistenten nutzen soll.
Geht nur mit Registrierung bei MeinVodafone. Hab sogar gefragt, wie das ist, wenn das alles über die Hausverwaltung läuft. Es sollte gehen. Pustekuchen. Ich bräuchte eine Vertragsnummer, die ich ja nicht habe, sondern bei der blöden Hausverwaltung liegt. Dementsprechend fällt der Netz Assistent flach.
Noch jemand im Bereich 46286 Dorsten, bei dem nur das Internet nicht funktioniert und etwas besser Bescheid weiß?
am 22.09.2023 08:47
Hallo mstf123,
unser Kundensupport kann auf jeden Fall auch ohne Kunden- oder Vertragsnummer eine Störung aufnehmen.
Dazu benötigen wir persönliche Informationen von Dir.
Bitte melde Dich dazu über einen der folgenden Kanäle bei uns:
Dein Kontakt zu Vodafone - Vodafone Community
Facebook-Service-Seite unter www.facebook.com/vodafoneDEservice
Twitter-Service- Seite unter www.vod.af/vfservice
Oder per WhatsApp-Chat unter der Rufnummer 0172 1217212
Netz-Assistent: https://vod.af/DerNetzAssistentHilft1
Vielen Dank.