Ich habe seit 2 Wochen durchgehend kein Internet. Unter der Servicenummer erhalte ich Informationen zur Rückwegstörung (Die Ursache ist für mich Irrelevant, solange ich sie nicht selbst beheben kann) und mal bekomme ich die Zusage, dass ein Techniker mich kontaktieren wird - ein anderes mal heisst es, es kommt kein Techniker, da das Problem nicht in meinem Haushalt liegt.
Nach jedem Anruf bei der Hotline erhalte ich aber eine freundliche SMS mit einer Bestätigung, dass eine Störung vorliegt. Ja danke, das habe ich auch schon festgestellt! Es wird sonst scheinbar nichts unternommen.. 2 Wochen! Hackt bei euch eigentlich??
