Frage
Antwort
Lösung
am 31.08.2021 20:23
Ich habe für eine Wohnung, in die wir gerade frisch eingezogen sind, einen Vertrag über CableMax 1000 abgeschlossen und eine Vodafon Station zugesandt bekommen.
Die Vodafone Station läßt sich aber nicht nach der Anleitung installieren: die Internet-Lampe leuchtet nie dauerhaft, sondern blinkt immer. Ich habe eine Kabel-Dose mit 2 Anschlüssen und muss den Multimedia-Dosen-Adapter verwenden. Die Vorbewohner hatten Telekom-DSL, daher weiß ich nicht, ob Internet über die Kabeldose hier je funktioniert hat.
Über die Hotline konnte ich niemand erreichen. Ich denke, ich brauche einen Techniker, der sich die Dose vor Ort anschaut.
am 01.09.2021 09:41
Hallo jokaru,
in welchem Postleitzahlbereich wohnst Du? Hast Du noch eine andere Antennendose in der Wohnung, an der Du den Router anschließen kannst? Hast Du es nochmal mit der Hotline versucht?
Viele Grüße,
Claudia