Hallo Fred,
Wenn ich das schon wieder lese bekomme ich wieder ein Hals, Das ganze was ich mir schon über ein Monta von Vodafon anhören muss ist einfach ohne Worte. Ich werde ich mal auf listen was hier schon alles gemacht worden ist.
Das Ganze hat damit angefangen das mit ein 1GB Leitung angeboten wurde für denn gleichen Preis denn ich für meine 250k Leitung gezahlt habe 45 Euro + Fritz Box Router. Weil meine Alte Fritz Box nicht genug Leistung hat habe ich eine Neue bekommen die 6660 Fritz Box. Dann würde meine TV-Dose in der Wand aus getauscht in ein Multimedia Buchse aus getauscht Von einem Techniker.
Dann ging auch alles ca. eine Woche. Und das ging das los mit den Problemen Fehler, Schlechter Speed, Paketverlust, Kein Twitch Streaming mehr auch wieder wegen Packt Verlust. Internet kaum zu nutzen. Und ja Up und Down beides. Ich habe nie denn vollen Speed gehabt von 1GB Internet egal um welche Uhr Zeit. Dann habe ich bei Vodafon angerufen und denn erzählt was hier los ist dann würde Folgens gemacht
Mein koaxiales Kabel wurde von Vodafon aus getauscht Hat das Problem nicht gelöst
Ich habe Selber mein Netzwerk Kabel getauscht in ein Cat 8 Kabel (Vorher Cat 7) Hat das Problem nicht gelöst
Dann Würde mein Fritz Box 6660 Ausgetauscht in eine Neue durch einen Techniker Hat das Problem nicht gelöst
Meine Leitung wurde 3-mal von Vodafon gemessen und gecheckt es gibt keine Probleme mit meiner Leitung von Vodafone aus, Problem nicht gelöst
4 mall Wahr ein Techniker hier 1 hat gesagt es kann ein Rückweg Störung sein. Der 2 meinte nach dem er auf sein Handy ein Leistungsdiagramm Kurve gezeigt hat das was nicht mit der Leitung nicht stimmt und hat gemeint, dass eine Rückwegstörung ganz sicher ist und hat gesagt er will mit Vodafon Sprächen und denn Störer finden. Habe ein Ticket bekomme das wahr c eine Woche offen. Und würde von mal wieder von Vodafon geschlossen und zu fragen ob das Problem behoben wurde haben sie wieder nicht gemacht. Problem nicht gelöst
Dann habe ich wieder angerufen noch mal das Gespräch gesucht wegen des Internet Problem dann nach langen hin und her würde mir gesagt das, das Netz bei mir hier nicht genug Kapazität hat um eine 1GB Leitung zu bedienen Netz Auslastung zu Hoch. Und man habe das von Anfang an gewusst das es so ist wurde vorsätzlich angelogen und *schlecht beraten*. Muss nix weiter zu sagen.
Ich will noch mal zusammen fassen es sind c über 10 Anrufen getätigt worden mit Vodafon.
Da das Problem immer noch nicht Gelöst würde habe ich wieder auf meine alte Internet Leitung umgebucht 250k Leitung. Und das Problem ist immer noch da nur das es jetzt noch schlimmer ist.
So ich denke ich muss wohl nix mehr sagen zu denn was sie geschrieben haben. Und ja noch ganz ausdrücklich „ich werde nichts bezahlen für gar nichts“ wegen Techniker oder sonst was. Das Problem ist Eure Leitung und nicht ich. Und die Bilder zeigen auch ganz kla, dass es so ist im Post. Also Löst endlich das Problem Vodafon.
