Guten Tag,
Ich habe seit Wochen immer häufiger auftretende Verbindungsabbrüche.
Letzte Woche war ein Techniker vor Ort und hat nach Untersuchung den Verteiler gewechselt.
Die Probleme treten allerdings immer noch auf, weswegen ich heute erneut angerufen habe.
Auf meine Anfrage wurde mir per SMS vorgeschlagen den Laptop per Ethernet zu verbinden und das Ticket darauf kommentarlos geschlossen.
Eine Möglichkeit das Ticket neu zu eröffnen, da dieser Vorschlag für mich vollkommen wertlos ist, finde ich leider nicht... (ich hatte telefonisch schon erwähnt dass alle Geräte sowohl am LAN und WLAN keine Verbindung mit dem Internet haben und mit dem Router verbunden sind daher das Problem nicht bei meinem internen Netz liegen kann)
