GigaBit Tarif, Upload plöd, Teil 3

[NeTwork-1337]

Hi VF Team,

ich mal wieder. Der Upload ist seit einer Woche wieder komplett fürn A****.  😞

Die Modulation schwankt zwischen QPSK und max. 32QAM und fährt bei Speedtests Achterbahnen. Beim Download zwar auch, aber nicht so sehr bemerkbar. Sowie sind beim Pingen HighPings dabei.

[pRo-Marco]

Hi NeTwork-1337,   

die Schwankungen sind leider weiterhin vorhanden. Die Fehlerrate ist zwar sehr gering, allerdings bricht halt die Modulation immer wieder ein. Ich habe die Fachabteilung erneut per Ticket informiert.

Viele Grüße

Marco

[NeTwork-1337]

Danke euch.

Hab gerade ein schock bekommen O_O

Ich starte mal neu und gucke ob nochmal so extrem viele Fehler kommen oder es ein Bug ist.

[Manu]

Hallo NeTwork-1337,

und wie sieht es aus? Das Ticket ist abgeschlossen, der Störer soll wohl beseitigt sein.

Viele Grüße, Manu

[NeTwork-1337]

Hallo VF,

Fehler sind jetzt nicht mehr großartig aufgetaucht. Ich hab kein Plan mehr

[Manu]

Hallo NeTwork-1337,

sieht ja noch nicht so schön aus.

Ich schau mir die Leitung gern noch mal an, dazu brauche ich dann wieder unseren Router am Anschluss.

Viele Grüße, Manu

[NeTwork-1337]

Hallo VF,

hätte jetzt Jahrestag mit der Störung, bekomm ich ein Geschenk zum einjährigen von euch?

Router von VF ist dran. Internet war übrigens in der Nacht zum 21.05. komplett weg und war erst wieder am 21.05. 12:56 Uhr wieder da!

[NeTwork-1337]

Geht übrigens auch wieder los mit Timrouts und packtloss. 😞

[Tobias]

Hey,

ein Störer war mal kurz wieder aktiv, ist aber wieder weg - gehts dnen?

LG

Tobias

[NeTwork-1337]

Nein geht nicht!

Wie lautet die Anschrift für die Kündigung oder geht auch FAX ?

Ist Mobilbereich gleich wie Kabel ?

[Tobias]

Hey,

es macht dann wohl Sinn, dass Dus an die Kollegen vom Beschwerdemanagement schickst, Adresse dazu lautet:

Vodafone Kabel Deutschland
Kundenservice
99116 Erfurt

Tut mir leid.

LG

Tobias