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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Latenz und Packet Loss >20% mehrmals täglich - Kabel Internet
Hi, ich bitte um Hilfe bei folgendem Problem:Mehrmals täglich tritt bei mir hohe Latenz und Packet Loss > 20% an meinem Kabelanschluss auf.Der Anschluss ist so nur sehr eingeschränkt nutzbar. Ich nutze das Kabelmodem im Bridge Mode und dahinter eine ...
Vodafone Kabel Max 1000 / Download schwankt zwischen 200mbit - 800mbit
Hallo, habe heute meine neue Leitung von euch erhalten, bin aber sehr enttäuscht von der Downloadgeschwindigkeit. Ich bin mit Kabel verbunden. Die Maximale Geschindigkeit lag bei 800mbit und das Minimum bei 200mbit das kann ja nicht normal sein. Kö...
Rubberbanding/PacketBurst
LIebes Vodafone Team, ich habe leider einige Schwierigkeiten mit meinem Kabelanschluss. Wir haben in Spielen massive Probleme mit Packet Burst, Rubberbanding, fehlender Treffererkennung etc. Ein Leidensgenosse aus einem anderen Beitrag hat das recht ...
Ich bin es mal wieder mit meinen üblichen Up/Down- und Pingproblemen seit August 2021
Ich bin es mal wieder.Seit 3 Monaten ist die Auslastung der Glasfaserleitung in meinem wohnhaften Gebiet (01139 Dresden) ständig auf Maximum. Ab gewissen Uhrzeiten ist das Internet zu nichts mehr zu gebrauchen. Weder Streaming noch Videospiele online...
Hotlines erkennen Kundennummer nicht
Hallo, Problem: kein Internet, Hotline nicht möglich! Ich habe den Cable Max 1000 Vertrag abgeschlossen. Der Router ist da und auch doie Vertragsunterlagen aber ich habe kein Internet. Im MeinKabel-Kundenportal bin ich registriert und kann mich einlo...
50-800ms Ping, 30% Paketverlust - jeden Abend
Hi Community, um ehrlich zu sein erhoffe ich mir von den Membern hier keine Lösungsvorschläge, da ich eine gute Vorstellung davon habe, wo das Problem liegt. Ich hoffe aber, dass ein V-Mitarbeiter mich aus meinem endlosen Telefonmarathon erlösen kann...
Ständig Störungen beim Telefon
Hallobei meinem Kabelanschluss habe ich ständig Probleme beim telefonieren. Folgende Störung tritt hier seit Tagen regelmässig auf:Der Anrufer kann meine Stimme nicht hören obwohl ich alles gut verstehen kann. Dieses Problem tritt sowohl bei Telefona...
Internet, TV und Telefon seit 9 Tagen TOT
Leider habe ich seit 9 Tagen kein Internet.Mehrere Anrufe führten zu widersprüchlichen Aussagen.Mein Verständnis ist aufgebraucht, ich muss ins Vereinsheim ausweichen, um meiner Arbeit nachzugehen.In Zeiten von Corona und der Digitalisierung ist mei...
Programmdaten laden nicht mehr
Ein Service-Techniker war heute da und ich empfange endlich wieder alle bezahlten Sender. Leider lädt er trotz mehrmaligem Laden der Programmdaten seit 6 Stunden und auch An- und Abschalten der Geräte, Entfernen der SmartCard etc. das die Programmdat...
Terrible Internet Connection - Can't work from home
Good Morning, I have had a history of issues with this internet connection, and have spent numerous hours on the phone to the Vodafone Customer Service team (through proxies as I'm not allowed to speak English on the hotline).Ever since Covid broke I...
