Geschwindigkeit/Download Rate vom Router nicht zu ertragen

[Markus686]

Hallo!

Seit geraumer Zeit ist die Geschwindigkeit von unserem Internet unterirdisch!

Auch tagsüber! Meine Frau ist schier am ausflippen!

Haben schon alles versucht: Router Reset (mehrfach), komplett neu installiert, nach Störungen gesucht, Speedtest (im Anhang)  -  keine Besserung!

Bei der Hotline jemanden zu erreichen der einem fundiert helfen kann, ist schier unmöglich!

Bei dem Router handelt es sich um einen CBN  CH6640E

Bundesland ist Bayern

Jetzt versuche ich es nochmal auf diesem Wege und erhoffe mir hier kompetente Hilfe.

EDIT: @Markus686 Board angepasst

[Claudia]

Hallo Markus686,

wie ich sehe, hast Du den Speedtest über WLAN durchgeführt und am Modem kommt die Geschwindigkeit an. Beim WLAN kann es zu einigen Beeinträchtigungen kommen, wie sieht der Download über LAN aus? Teste zur Verbesserung der WLAN-Geschwindigkeit bitte die Hinweise zur WLAN-Optimierung.

Viele Grüße,
Claudia