Hallo! Leider habe ich, wie scheinbar auch einige andere bisher, ein Problem mit meiner neuen Fritz Box (Leihgerät von Vodafone). Ich habe das Gerät letzte Woche neu für meine bisherige Vodafone Station bekommen. Daher wollte ich die Fritz Box nun anschließen und einrichten. Internet-Verbindung besteht grundsätzlich, jedoch mit maximal 64 kbit/s im Up-/Download. Nach meinen Recherchen hier das klassische Problem der fehlenden Provisionierung der Box. Das habe ich nun mittlerweile auch den Mitarbeitern an der Vodafone Hotline erzählt. Der eine hat mein Problem überhaupt nicht verstanden (kannte nicht mal den Unterschied zwischen MBit/s und kbit/s), die andere hat nur ein Störungsticket eröffnet. Gibt es hier einen fähigen Mitarbeiter, der mir da weiterhelfen kann? Es kann ja grundsätzlich nicht so schwer sein, dass Problem zu beheben…