Extrem viele nicht korrigierbare Fehler in DOCSIS 3.1

[pogoDE]

Hallo,
ich hab extrem viele nicht korrigierbare Fehler vor allem im DOCSIS 3.1 (nicht mal 3 Tage online)

Anfrage hab ich schon mehrfach gestellt - leider wird diese aber nicht beantwortet.
Was kann ich machen - alle normalen Ideen von Neustart, SItz der Kabel überprüfen,... hab ich schon gemacht.

Danke für eure Hinweise

[Hermes1]

@RobertP 

Er hat fünf Uploadkanäle, in dem Segment gibt es noch keinen Docsis 3.1 Uploadkanal.

Gruß Hermes1