Hallo,
wir haben eine Unify Telefonanalge und haben vor ca 2 Monaten auf voIP umgestellt. Internet via Kabel vodafone. Das grundsätzliche Problem zwischen Telefonanlage und vodafone ist, dass vodafone Benutzernamen schickt, mit denen die Telefonanlage nichts anfangen kann - aber es scheint nicht möglich zu sein, die Benutzername kompatibel zu machen.
Soweit so gut - wir telefonieren seitdem mit 2 statt mit 4 Kanälen - nicht schön, vorrübergehend machbar.
Heute brauchen wir die Rufumleitung auf Mobiltelefone, da wir Rufbereitschaft haben und sonst die Mitarbeiter in der Arbeit sein müssen. Das hatte vor der Umstellung immer problemlos geklappt. Heute wurden die Anrufe zwar weitergeleitet, aber es kommt kein Gespräch zustande. Der Angerufene kann nichts hören.
Der Mitarbeiter der Steffel KG , der die Telefonanalge betreut, hat alles geprüft und den Fehler SIP 503 bekommen. Bei der Anlage ist ansonsten alles ok.
Eine Rufumleitung direkt von der Anlage auf die Handys ohne Anruf von außen ist kein Problem.
Seltsamerweise hat es tatsächlich einmal funktioniert, dass ein eingehender Anruf mit dem Handy angenommen werden konnte.
Ich habe keine Hotline von vodafone am Wochenende gefunden - brauche hier aber dringend Hilfe!
Edit: @MissGrace Von Feedback in das passende Board verschoben. Bitte auf die richtige Boardwahl achten. Gruß Kurtler
