Downloadrate wird nicht annehnerend erreicht
DenizB
Daten-Fan
Daten-Fan

Wir haben einen Vertrag für eine 1000der Leitung abgeschlossen. Ankommen tuen nur maximal 400 an und dies nur für kurze Zeit. Durchschnittlich liegt die downloadrate bei ca. 100.

ein Servicechniker war heute bei uns und teilte mit, dass das Problem nicht  am Anschluss im Haus liegt. Wir bitten darum die zugesagte und vertraglich vereinbarte Geschwindigkeit für uns zur Verfügung zu stellen andernfalls werde ich den Vertrag kündigen und ggf. zu einem anderen Anbieter wechseln.

1 Antwort 1
Jana478
Administrator:in
Administrator:in

Hallo DenizB,

 

Willkommen in unserem Forum, gerne helfen wir Dir weiter.

 

Beantworte bitte noch folgende Fragen aus dem Beitrag Alles Rund um Störungsmeldungen.

 

Wie sind denn die aktuellen Speedtestergebnisse über LAN und hast Du mal den TCP Optimizer verwendet?

 

Viele Grüße

Jana

 

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